-
overall5
-
Качество обслуживания5
-
Компетенция персонала5
-
Скорость работы5
Отзывы о строительной компании "Wood House Group"
Информация
Надзор не вёлсяВедущим направлением деятельности УСК «Wood House Group» является строительство домов и коттеджей «под ключ». Мы работаем в данной сфере свыше 9 лет и за это время успешно реализовали проекты более 300 домов.
www.woodh.ru
+7 (495) 799-87-51
info@woodh.ru
Отзывы: 9
Отзывы
Компания Вудхаус сорвала сроки возведения кирпичного дома (коробка) на 2,5 месяца. Это автоматом повлекло за собой перенос контрактов с другими рабочими по отделке, ВК и монтажу электрики на будущую весну. Неприятности тебя словно поджидали. Случился взлет курса валют, и все договора подорожали на 30%. Идем дальше: финансирования не хватало и каждый раз приходили новые бригады (заказчик здесь ни при чем), это вызвало замедление строительства и вылилось в дурном качестве облицовки (этот вид работы следует выполнять одному мастеру). Были факты, когда уходя, бригады «случайно» уносили с собой дорогое электрическое оборудование, принадлежавшее заказчику!!! (владельцы Вудхаус не собираются давать никаких комментариев). Проблемой снабжения в компании, видимо, никто не занимался! Несколько дней в неделю рабочие простаивали: нечем было работать. Специалисты дали свою оценку проведенным работам — она выше 3 баллов не поднимается. В договоре об этом ничего не говорится. Своими строительными артелями компания не располагает, обращаются к неизвестным рабочим из бывших дружественных республик, там своя цепочка образовалась. А теперь, прикиньте, на что могут рассчитывать эти бедолаги, и как они для вас поработают. Чтобы хоть как-то контролировать ход строительства, я жил на объекте и многим руководил сам! Мой совет, не надо вам такого счастья от фирмы WoodHouse.
Отвратительное отношение. Работать нормально не умеют, работали 4 разные бригады, в результате без привлечения квалифицированных строителей не обошлось. Переделывал все, заметьте, за собственные средства. Постоянные бригады, работающие на долгосрочном контракте, в этой компании, видимо, не задерживаются, работа приходящих артелей оплачивается по мизерному тарифу, сливки в виде денег от подписанного договора компания оставляет у себя. Взвесьте все хорошо, какое вам будет предложено качество, когда под договором появится ваша подпись. Руководство компании об этом точно не задумывается, контроль за качеством работ «мы не проходили». На стены смотреть просто не хочется, кривь да кось, вероятно, с уровнем горе-строители из Wood House Group никогда не встречались. Разочарование это еще очень литературное выражение в моем случае …
На сайте компании Wood House Group woodh.ru очень красиво, на деле … Исключительно непрофессиональное отношение руководства к своему делу. Некомпетентные, неграмотные, неквалифицированные исполнители. После них буквально ломали, выдирали, выпиливали и строили заново. Порча имущества (забор и кровля), ущерб от которого естественно компания не возместила. Пропажа дорогостоющего оборудования и материалов после очередной бригады, попытки привлечь к ответственности руководство компании ни к чему не привели. Аргумент господина руководителя — это ваши люди, это вы недосмотрели, к вам мог прийти кто угодно. Восстанавливая в памяти цепочку событий, уже вычислил какая из бригад в этом замешана. Это были самые сомнительные люди из всех многочисленных бригад, позже вспомнился еще эпизод с участием человека из этой бригады: попытка осмотреть содержимое моего портфеля во время моего пребывания в другой комнате! Смутные ощущения и подозрения во время этих событий сначала мне показались моей фантазией, но после анализа событий и признания прораба об обнаружении недостатка материалов, сомнений у меня нет.
Очень частые ошибки реализации по проекту. Железное перекрытие над дверью установили не то, что не по проекту, а недопустимо низко в принципе, на что ответственный тогда прораб говорил: ну да, мой просчет. Признал, очень достойный ответ прораба из дружественной страны. Разбирали блоки, поднимали перекрытия. Электрик. Это была настоящая беда вселенского масштаба. Как он работал, просто слов нет описать, одни слюни…Перегрузил одну фазу, да так, что потом пришлось оплачивать замену кабеля, перегорел. Устанавливал электроточки не по проекту, а вопреки ему. Подрозетники отделочники сами выдирали и устанавливали, не выдержали, непонятно чем руководствовался электрик, но рядом стоящие по проекту подрозетники, он поставил каждую на своей индивидуальной высоте. Глушили электроточки, не в тех местах они появлялись..
Ванна не влезла. Комната сужена в том месте, где должна быть установлена ванна. Волны на крыше, использовали свежие доски, которые со временем выгнулись. Совершенно не умеют работать с деревом. Мог бы перечислять дальше еще много.
Смотря на это, я думаю, неужели они так ненавидят свою работу.
После них нанимал бригад исправлять ошибки. Некоторые плевались, извините за выражение. Одна бригада просто отказалась, потом говорят, вы будуте от нас требовать гарантий. Другая за исправление ошибок взвинтила цены так, что я проклял Wood House Group.
Очень не понравилось отношение руководителя к ошибкам, его нежелание их признавать. Либо когда ошибка была настолько явной, что не позволяла увильнуть от ответственности, господин директор ошарашивал совершенно безразличной реакцией и вынесением топорных решений: здесь сломаем, здесь спилим болгаркой, здесь срежем. Разобрать и переделать как надо никогда не предлагал, ведь для этого нужны новые материалы, которые ему не хотелось за свои деньги приобретать.
Осознание полной некомпетентности застройщика пришло во время аппетита, когда стройка была в самом разгаре. Понял что вляпался, когда начал слышать от разговоры от соседей и разных людей о Wood House Group. Сосед говорил, он слышал приезжал бригадир, кричал на рабочих, что все неправильно, заставил их переделывать работу заново. С другим соседом разговорился уже после завершения работ с ненавистным мне застройщиком, так он мне сказал, мы про вас вспоминаем, что не повезло вам с застройщиком. Неприятно это слышать от соседей. Много раз думал разрывать отношения с компанией, подавать в суд. Каждый раз после раздумий и осознания мизерных шансов вернуть деньги и как следствие затянуть стройку, принимал решений завершать строительство с ними, перетерпеть, «закрыв нос», всю эту компашку новоиспеченных дилетантов-строителей во главе с господином их директором. Мне сами рабочие говорили, что с директором разрывали отношения, кто то по тихому мирному, кто то со скандалом.
Переговоры с директором Вуд Хауз групп это отдельный разговор. Такого неуважительного отношения к заказчику в жизни своей ни в одной компанией не встречал. Какое там уважение, если директор не брезгает угрозами. Очень наглый человек. ничего не боится, намекал на знакомство с «нужными людьми». Частые разговоры на повышенных тонах показывали бесперспективность возможности договориться. После всей это авантюры с Wood House Group остался пренеприятнейший осадок. Дом достроили нормально с другими людьми, исправляли за вудхаух, «подтирали» за ними. но чего это стоило. Дополнительные денежные затраты за работу квалифицированных спецов.
Ах да, надумайте работать с вуд хауз, проверяйте цены материалов в смете, которую они предлагают. Цена их выше рыночной. На материалах они зарабатывают еще. Хотя за транспортные расходы они берут отдельную плату. Лучше требуйте проект и по проекту сами покупайте и доставляйте материалы. нечего кормить дормоедов. Пусть работать нормально учаться.
Доброго времени суток! Я представитель компании
«Wood House Group». Хотим дать свои комментарии ALex по поводу сложившейся ситуации.
В данном случае строительство велось по индивидуальному проекту, и клиент сотрудничал с нами на протяжении нескольких сезонов, доверив возведение не только дома, но и заказав дополнительные услуги (строительство гаража, бани, монтаж коммуникационных систем), при этом не возникало претензий и проблем. От чистовой отделки и услуг нашего дизайнера клиент отказался. Предоставленная нами смета не устроила заказчика, он обратился за помощью к бригадиру в частном порядке, и за его действия мы ответственности не несем. Также для чистовой отделки клиент, видимо, решив сэкономить, обратился напрямую к нашим рабочим, а когда его не устроил результат, объяснения потребовал от нас, хотя был предупрежден, что в такой ситуации мы ему ничем помочь не сможем. Заявленные в проекте размеры проемов клиент захотел изменить уже в ходе строительных работ, мы пошли ему навстречу. Кроме того, он отказался от предложенного нами материала отделки фасада, монтаж проводили посторонние рабочие, то есть ответственность за результат мы не несем. После того, как заказчик озвучил претензии, ему было предложено оплатить уже выполненные работы и расторгнуть договор, либо решить спор в судебном порядке, однако ни тот, ни другой вариант его не устроил. Таким образом, мы выполнили все обязательства перед клиентом и просим обратить внимание, что проблемы возникли не по нашей вине. С уважением, компания «Wood House Group».
Ндяя уж.. Не знаю даже, с описанными тут вещами не сталкивался… Кстати из кирпича вуд хауз вроде и не строит, из блока только… Мы тоже все думали, киприч или дерево, выбрали все таки дерево. В вуд хаус обращались, потому что они нам уже до этого баню строили, сделали все ок, паримся и вспоминаем добрым словом…
Дом ставили из бревна, сейчас отделываю потихоньку сам, никаких огрехов не выявляется. Толком там не жили, но все что я видел, все сделано на совесть, а на дачу во время стройки я приезжал очень часто, бригада молодцы. работали хорошо.
Только вот не пойму, у этих ли мы строили. Там тоже вуд хаус был, только сайт не woodh.ru, а wood-house.su
Ндяя уж.. Не знаю даже, с описанными тут вещами не сталкивался… Кстати из кирпича вуд хауз вроде и не строит, из блока только… Мы тоже все думали, киприч или дерево, выбрали все таки дерево. В вуд хаус обращались, потому что они нам уже до этого баню строили, сделали все ок, паримся и вспоминаем добрым словом… Дом ставили из бревна, сейчас отделываю потихоньку сам, никаких огрехов не выявляется. Толком там не жили, но все что я видел, все сделано на совесть, а на дачу во время стройки я приезжал очень часто, бригада молодцы. работали хорошо.
Захотел двухэтажную баню, чтобы можно было использовать ее как гостевой дом. Забахал большую (130 квадратов), чтобы все друзья помещались и можно было бассейн впихнуть. Банька хорошая, wood-house поставили ее чуть больше, чем за 2 недели, и это зимой!!!
Компании Вудхаус крайне признательны и благодарны!) Компания построила нам быстро и главное качественно большой загородный дом из бруса и блоков. Ценник назвали адекватный, из сметы не отходили. Со строителями на протяжении всей стройки общался муж, говорит ребята работали на совесть и в общении адекватные.
Отвратительное качество работы. Мало того, что делали медленно, так еще и криво:
— диагонали на плите не сходятся примерно на 20 см
— вентшахта — кривая
— гидроизоляция сделана плохо — подвал заливает.
Замечания технадзора устранять не собираются.
Хотите проблем — обращайтесь в вудхауз.