Экспертиза причины залива

Эксплуатация жилого помещения в многоквартирном доме нередко сопровождается возникновением ряда технических проблем. При аварийном прорыве трубопровода, существует риск затопления сразу нескольких смежных квартир, что вызывает порчу элементов отделки, которое замыкание и возникновение других чрезвычайных ситуаций. Экспертиза причины залива квартиры позволяет выявить круг виновных в аварии лиц, а также определить стоимость ремонтно-отделочных работ для устранения последствий.

Для чего нужна экспертиза причин залива потерпевшему

Экспертиза причин залива квартиры проводится по заявлению потерпевшей стороны для достижения следующих целей:

• Идентификация ряда факторов, которые предшествовали затоплению жилого пространства.
• Проверка насосного оборудования, элементов инженерных сетей, которые могли послужить причиной аварии.
• Установления круга лиц, причастных к затоплению помещения.
• Определение характера повреждений элементов отделки, кабельных линий, а также материальных ценностей, находящихся в квартире на момент затопления.
• Установление повода обращения в орган судебной власти с требованиями о компенсации ущерба к потенциальному ответчику.

Выявление истинных причин залива позволяет потерпевшему лицу выставить предсудебную претензию виновнику с целью решения проблемы мирным путём.

Алгоритм действий после пролива квартиры

При обнаружения первых признаков залива квартиры, собственник должен предпринять следующие экстренные меры:

• Выключить автоматы УЗО в щитке, обесточив все силовые кабельные линии в помещении, что исключает риск короткого замыкания, возгорания электроустановочных изделий, поражения электрическим током.
• Сообщить об аварии представителям управляющей компании или ТСЖ, которые отвечают за эксплуатацию многоквартирного дома.
• Проверить целостность видимых участков трубных коммуникаций в собственном жилом помещении.
• Произвести фотофиксацию каждого повреждённого водой участка, элемента отделки и других дефектов.
• Опросить соседей сверху или на той же лестничной площадке о наличии аварии в смежных помещениях.
• Обратиться в экспертный орган для проведения обследований на предмет выяснения причин залива с последующим составлением официального заключения.

При имеющемся на руках техническом отчёте о причинах возникновения аварии, заинтересованное лицо может предъявить копию документа официальному ответчику и потребовать компенсации ущерба. 

Как установление причин залива поможет ответчику

Установление причин залива квартиры может помочь не только потерпевшей стороне, но и потенциальному ответчику, к которому предъявляются необоснованные претензии. Виновник может избежать штрафных санкций или необходимости выплаты компенсации при установлении следующих фактов:

• Разгерметизация фитингов из-за некачественного монтажа или бракованных материалов.
• Нарушение структуры трубопровода, вследствие физического износа элементов.
• Гидроудар в системе после неудачных испытаний или ревизионных действий, проводимых силами балансодержателя.
• Халатность управляющей компании, ненадлежащее исполнение должностных инструкций по профилактике трубопроводов.
• Другие причины, исключающие вину потенциального ответчика за затопление чужой квартиры.

Экспертное заключение позволяет ответчику выставить встречный иск третьей стороне, а также доказать свою непричастность к аварии, что даст возможность избежать серьёзных трат на компенсацию ущерба пострадавшей стороне.

Виновники чрезвычайного происшествия

По результатам экспертизы причина залив жилого помещения, уполномоченное лицо устанавливает круг причастных к наступлению аварийной ситуации лиц. Как правило, виновниками прорыва трубных коммуникаций выступают следующие частные лица или организации:

• Застройщик или подрядчик, при некачественном монтаже сетей отопления или водопровода.
• Эксплуатирующая компания, при отсутствии контроля за состоянием трубных коммуникаций в здании.
• Балансодержатель инженерных сетей, после проведения гидравлических испытаний, опрессовки, врезки новых объектов или других мероприятий, что способствовало нарушению нормального эксплуатационного режима трубопроводов.
• Органы местного самоуправления, при отсутствии бюджета на осуществление планового ремонта износившихся коммуникаций.
• Владелец жилого помещения, в котором произошла авария.
• Соседи по лестничной клетке или владельцы квартир на смежных этажах, в которых произошёл прорыв или утечка воды, что привело к затоплению.

Если экспертный орган не имеет возможности выявить истинного виновника аварии при проведении обследований в частном порядке, дело переносится в суд. При определении органа власти для проведения обязательной экспертизы, инженер аккредитованной организации наделяется специальными полномочиями для проникновения в любые помещения, анализ которых может помочь получению объективного заключения о причинах затопления квартиры.

Виновник аварии-сосед сверху

Потенциальный виновник аварии выявляется как подозреваемое лицо, относительно действий которого собирается доказательная база для оформления достоверного заключения. Если эксперт предполагает, что виновником аварии является сосед сверху, он осуществляет следующие правовые действия:

• Подозреваемый в причастности к затоплению сосед уведомляется о предстоящей проверке не позднее, чем за 72 часа до визита экспертного органа.
• В назначенное время, уполномоченное лицо пребывает на объект.
• При необходимости, инженер прибегает к помощи представителя управляющей компании дома.
• Квартира соседа инспектируется на предмет обнаружения аварии трубопровода, разгерметизации фитингов или наличия факта умышленного нанесения вреда имуществу.
• В процессе обследования, эксперт производит фотофиксацию повреждённых участков, оформляет дефектную ведомость, а также составляет предварительный протокол с выводами о причинах залива.

Если сосед сверху оказывается виновником залива, потерпевшая сторона проводит оценочные мероприятия по стоимости причинённого ущерба, и обращается к ответчику с целью взыскания материальной компенсации.

Виновник аварии-управляющая компания

Управляющая компания, отвечающая за эксплуатацию дома, может также стать виновником затопления квартиры, порчи имущества пострадавшего. Вина представителей эксплуатирующей организации доказывается при осуществлении следующих контрольно- проверочных мероприятий:

• Анализ актов проверки трубных коммуникаций.
• Проверка плановых испытаний насосного оборудования, замены фильтров, что можем стать причиной гидроудара.
• Оценка состояния физического износа элементов систем отопления, водопровода, распложенных в шкафах за пределами жилых помещений.
• Анализ должностных инструкций инженеров по эксплуатации.
• Выявление факта халатного отношения представителей управляющей компании к служебным обязанностям.
• Идентификация факта хищения средств, выделенных на обслуживание инженерных сетей дома.

При выявлении причастности представителей управляющей организации к причинам залива квартиры, составляется досудебная претензия на имя руководителя. При отсутствии реакции со стороны потенциального ответчика, оформляется исковое заявление, и компенсация присваивается решением органа власти.

Кто может оценивать причиненный ущерб

Оценка причинённого ущерба – это ответственная работа, которая требует наличия специальных знаний и соблюдения технологической карты для оформления официального заключения. Рассматриваемый вид экспертной деятельности может осуществляться следующими лицами:

• Государственные и частные экспертные компании, аккредитованные органом судебной власти, числящиеся в реестрах юрлиц, рекомендуемых к проведению обследований.
• Коммерческие организации, имеющие сертификат СРО, а также штат аттестованных инженеров, что даёт право на осуществление контрольно-ревизионной деятельности с оформлением официального заключения.
• Физлица, занимающиеся частной практикой, зарегистрированные в качестве самозанятых лиц и имеющие удостоверения о прохождении аттестации по результатам курсов повышения квалификации.

При оформлении официального заключения, экспертный орган прикладывает к документации копии удостоверений, лицензий и допусков с указанием актуальной даты окончания их действия.

Что и как оценивается экспертом при заливе квартиры

При оценке залива квартиры, экспертный орган руководствуется требования нормативных актов, а также заранее разработанных технических регламентов. Работы состоят из нескольких базовых этапов:

• Оценка стоимости повреждённого имущества, материальных ценностей пострадавшего.
• Идентификация объективных причин наступления аварийной ситуации.
• Камеральная обработка результатов экспертных действий.
• Оформление технического отчёта с выводами и рекомендациями.

При согласовании технического задания на проведение экспертизы, заявитель может поставить ряд дополнительных задач уполномоченному лицу, что вносит некоторые коррективы в стандартный регламент.

Оценка имущества при заливе

На данном этапе работ, экспертный орган проводит обследование повреждённого объекта с выявлением следующих дефектов:

• Анализ испорченных элементов отделки – отслоившейся краски, штукатурки, обоев, ламината, паркета.
• Определение площади повреждений.
• Анализ среднерыночных цен на испорченные стройматериалы, монтажные работы.
• Оценка состояния предметов мебели, бытовой техники, электроники.
• Фотофиксация каждого испорченного элемента.
• Оформление дефектной ведомости.
• Составление сметного расчёта с указанием конечной цены.

При наличии такого документа, пострадавший может предъявить его ответчику. Если лицо, с которого взыскивается материальный ущерб, не согласно с предъявленной суммой, назначается встречная экспертиза, доказывающая или опровергающая объявленные ранее размеры компенсаций.

Установление причин аварии

На данном этапе эксперт определяет комплекс факторов и событий, которые предшествовали прорыву трубопровода с последующим затоплением квартиры:

• Анализ состояния пластиковых или металлических труб.
• Проверка качества сопряжения фитингов.
• Обнаружение мест разгерметизации гидравлического контура с утечкой жидкости.
• Проверка работоспособности инженерного оборудования в нормальном режиме.
• Аналитическая работа с представителями управляющей компании, жильцами квартиры, в которой произошла авария, балансодержателем инженерной сети.
• Выявление нарушение норм технической эксплуатации инженерных сетей, что могло привести к аварийной ситуации.

Без установления истинных причин затопления жилого помещения, пострадавшее лицо не может получить компенсацию. Денежные средства, выплачиваются исключительно после идентификации ответчика и доказательства его вены.

Составление акта о заливе квартиры

Результатом работы эксперта является составление технического акта о заливе квартиры, в котором указываются следующие сведения:

• Информация об объекте обследования.
• Состав комиссии с указанием должности, места работы и квалификации каждого члена.
• Описание характера повреждений жилого помещения.
• Указание причин залива квартиры.
• Определение круга виновных лиц.
• Выводы по результатам проведённого обследования.

В конце документа каждое уполномоченное лицо утверждает достоверность сведений личной подписью, после чего ставится синяя печать организации, с которой заключался договор.

Заключение договора на оценочную экспертизу

При обращении заинтересованного лица в нашу компанию, эксперт проводит ряд правовых и технических процедур:

• Анализ заявления от пострадавшего или потенциального ответчика.
• Определение объёма работ, расчёт стоимости для оформления коммерческого предложения.
• Оформление технического задания, формулировка, согласование вопросов, заданных заявителем.
• Составление договора с техническими приложениями.
• Изучение, редактирование договора перед подписанием.
• Заключение коммерческого соглашения.

Сразу после оформления договора, заявитель перечисляет или оплачивает наличными оговоренную сумму аванса, после чего эксперт приступает к выполнению возложенных на него обязанностей.

Стоимость услуги по оценке ущерба

Экспертиза причин залива квартиры, оценки материального ущерба стоит от 30 тыс. руб. и выше, в зависимости от следующих факторов:

• Технико-экономические и объёмно-планировочные показатели жилого помещения.
• Удаление объекта от города.
• Характер повреждений.
• Место, куда требуется предоставить заключение – экспертиза для судебного органа власти стоит дороже.
• Содержание технического задания, являющегося неотъемлемым приложением к договору.

Стоимость экспертизы определяется сметным расчётом, на основании базовых расценок компании, с учётом корректирующих коэффициентов. Обследование оплачивается заинтересованным лицом, которое впоследствии имеет право затребовать эти деньги с ответчика в ходе судебного разбирательства.